Crowdence solo cobra cuando la campaña ha finalizado y ha conseguido el éxito.
En este caso, lo que ha ocurrido es que al realizar el pedido Paypal nos das una autorización para hacer el cargo en tu cuenta y al finalizar la campaña que es cuando nosotros realizamos el cobro ha ocurrido un error y no hemos podido obtener el importe, por lo que tu pedido está impagado. Puedes acceder a tu cuenta de usuario y en la sección "Mis pedidos" pulsar sobre los detalles del pedido como se puede ver en la imagen adjunta. Encontrarás un botón de Pago Manual para solucionar el problema.
Un saludo del equipo de Crowdence.
