No, Crowdence solo cobra cuando la campaña ha finalizado y ha conseguido el éxito. Si se ha realizado un movimiento previo, es una autorización del cobro que nosotros realizaremos posteriormente. Por un mal funcionamiento de Paypal y tu banco, en ocasiones Paypal realiza una retención al realizar el pedido en Crowdence, pero es una retención que será posteriormente devuelta pasados 3-7 días laborales. Los malentendidos más comunes a la hora de realizar un pedido con Paypal son: 
  • Nosotros no tenemos acceso a esa retención, por lo que es posible que al acabar la campaña y ejecutemos el cobro, éste se produzca sin que Paypal haya hecho efectiva la devolución de la retención. En ningún caso, hemos cobrado dos veces.
  • Recuerda tener fondos en tu cuenta en el momento de finalización de la campaña, porque aunque Paypal haya realizado la retención, si no hay fondos en la cuenta nosotros no podremos realizar el cobro y la plataforma te informará que no ha sido posible cobrar satisfactoriamente el pedido.

Un saludo del equipo de Crowdence.